Premium kwaliteit boeketten zijn een prachtige keuze! Onze zijden bloemen maken het verschil door betere materialen, fijnere details en hoogwaardige afwerking. ©Silk Florals webshop biedt een exclusieve collectie zijden bloemen boeketten. Bestel vandaag nog om blijvend te genieten van onze duurzame kunstbloemen boeketten.
Retourneren
Bij ©Silk Florals wordt elk zijden boeket met zorg met de hand samengesteld en op maat gemaakt voor onze klanten. Om ervoor te zorgen dat je een duidelijk beeld krijgt van je boeket, plaatsen we uitgebreide foto’s vanuit meerdere hoeken, inclusief close-ups, op onze website. Mocht het boeket toch niet helemaal bij jouw interieur passen, neem dan gerust contact met ons op via info@silkflorals.nl. We helpen je graag met een passende oplossing.
Let op: voor op maat gemaakte boeketten worden de bloemen speciaal voor jou op maat geknipt en samengesteld, waardoor deze niet geretourneerd kunnen worden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling.
Wat valt onder maatwerk?
Boeketten die speciaal zijn samengesteld volgens jouw specifieke wensen en niet uit onze standaard collectie komen, worden als maatwerk beschouwd en kunnen niet geretourneerd worden. Mocht je om welke reden dan ook toch niet tevreden zijn met je maatwerkboeket, neem dan contact met ons op. We zoeken graag samen naar een passende oplossing die aansluit op jouw wensen.
Hoe kan ik een product retourneren?
Ben je niet volledig tevreden met een van onze producten? Dan kun je dit product retourneren, met uitzondering van op maat gemaakte boeketten. Zorg ervoor dat het geretourneerde product voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Het product moet in goede, ongebruikte en onbeschadigde staat zijn.
- Het product mag geen geursporen bevatten, zoals rook- of etensgeuren.
Neem altijd eerst contact op via info@silkflorals.nl voordat je een retour instuurt, zodat we je door het proces kunnen begeleiden. Het geretourneerde product dient binnen 14 dagen na goedkeuring van de retouraanvraag bij ons binnen te zijn en zal worden gecontroleerd op bovengenoemde voorwaarden.
Let op: retourneren is op eigen risico.
Retourkosten en terugbetaling
Bij ©Silk Florals kun je kosteloos retourneren. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten, mits het product voldoet aan de retourvoorwaarden. Dit geldt ook voor eventuele deelterugbetalingen. Houd er rekening mee dat retourneren op eigen initiatief niet wordt vergoed.
