Home » Privacyverklaring

Privacyverklaring van ©Silk Florals

Bij ©Silk Florals begrijpen we het belang van uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens verwerkt, en wij zorgen ervoor dat dit zorgvuldig en veilig gebeurt.

Verwerking van Persoonsgegevens

Wij voldoen aan de eisen van de privacywetgeving. Dit houdt in dat wij:

• Duidelijk aangeven waarom we persoonsgegevens verwerken via deze privacyverklaring.
• Alleen de noodzakelijke persoonsgegevens verzamelen voor legitieme doeleinden.
• U om expliciete toestemming vragen voordat we uw persoonsgegevens verwerken, wanneer dat nodig is.
• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en deze eisen van derden die in onze opdracht gegevens verwerken.
• Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

©Silk Florals is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en met welk doel, specifiek voor onze webwinkel www.silkflorals.nl. We raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te nemen. Voor vragen of om te weten welke gegevens we van u hebben, kunt u contact met ons opnemen.

Afhandelen van Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze te verwerken. We delen uw gegevens met onze bezorgdienst om de levering te regelen en ontvangen informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Dit gebeurt op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens tot twee jaar na het afronden van uw bestelling, met uitzondering van bepaalde klantgegevens die langer bewaard worden vanwege wettelijke fiscale verplichtingen.

Delen met Derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen voor de hierboven genoemde doeleinden.

Statistieken en Profilering

We verzamelen statistieken over het gebruik van onze webwinkel om deze te verbeteren en om relevante informatie te tonen. We combineren uw persoonsgegevens om meer over u te leren, met respect voor uw privacy. U kunt ons altijd laten weten als u dit niet wenst. We gebruiken hiervoor uw naw-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres, op basis van uw toestemming, en bewaren deze informatie gedurende één jaar.

Reclame

Wij willen u graag informeren over aanbiedingen en nieuwe producten via e-mail. U kunt zich op elk moment afmelden; elke e-mail bevat een afmeldlink.

Advertenties

Onze webwinkel toont advertenties via advertentiebureaus waarmee wij samenwerken. Deze bureaus volgen uw voorkeuren om u in de toekomst relevante advertenties en aanbiedingen te tonen. Met uitzondering van genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze webwinkel te volgen. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google, waarin strikte afspraken zijn gemaakt over wat zij mogen bijhouden. We staan Google toe om de verkregen Analytics-informatie voor andere Google-diensten te gebruiken, en we anonimiseren de IP-adressen niet.

Beveiliging

De beveiliging van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens goed beveiligd zijn en passen onze beveiliging regelmatig aan.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. We raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. We doen ons best om belangrijke wijzigingen apart aan te kondigen.

Inzage, Wijziging en Verwijdering van uw Gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U heeft de volgende rechten:

• Uitleg over welke persoonsgegevens we hebben en wat we ermee doen.
• Inzage in de exacte persoonsgegevens die we bezitten.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van verouderde persoonsgegevens.
• Overdracht van persoonsgegevens naar een andere partij.
• Intrekking van uw toestemming.
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht Indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.